更新日期:2026年10月16日 | 生效日期:2026年10月16日
由于设备系统版本、设备型号及服务配置可能存在差异,特定机型上可能暂未配备部分功能。以下信息收集、使用规则仅在您实际使用对应功能时生效。
当您注册、登录或使用账户安全相关功能时,我们可能会收集您的手机号码、短信验证码、密码、登录状态、Token、账户ID及必要的认证信息,用于账户注册、登录验证、密码找回、安全保护和服务识别。
您也可以选择通过微信授权方式登录。此时我们会获取微信提供的微信账号标识(OpenID/UnionID)及您授权的公开信息(如昵称、头像),用于完成账号登录与身份识别。我们不会因此获取您的微信密码或好友关系。
为了向您提供更贴合个人情况的运动、睡眠及健康趋势分析,您可以选择填写性别、生日或年龄、身高、体重、地区、头像等信息。若您不提供该等信息,通常不会影响基本功能使用,但可能影响个性化分析和展示效果。
当您连接、绑定或同步智能戒指、智能水杯等设备时,我们可能会收集和处理以下信息:
来自已绑定设备的心率、血氧、睡眠、体温、压力、HRV及其他健康数据属于敏感个人信息。处理这些信息是向您提供设备健康数据同步、趋势展示、健康分析及您主动使用的家庭健康共享功能所必需。此类信息一旦泄露或被非法使用,可能对您的人身、财产安全或人格权益造成不利影响,因此我们将采取加密传输、访问控制和权限隔离等保护措施。
首次使用设备健康监测与分析服务前,我们会通过独立勾选取得您的单独同意。在取得单独同意前,我们不会将设备健康数据上传至服务器、用于健康分析或提供给家庭成员查看;如您不同意,不影响账号管理等不依赖健康数据的基础功能。您撤回同意后,我们将停止后续处理,但撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理。
在 iOS 设备上,您可以选择连接 Apple「健康」。仅当您在 App 内主动点击连接,并在 iOS 系统授权后,我们才读取系统允许访问的数据类型,用于在本 App 内与戒指数据分开展示。Apple「健康」数据只在本机读取和展示,不会同步至云指服务器,不用于家庭共享、AI 功能或广告,也不会写入 Apple「健康」。您可以随时在 Apple「健康」App 或 iOS 系统设置中撤销访问权限;未连接 Apple「健康」不影响戒指数据同步和账号基础功能。
重要说明:“云指”App及相关智能穿戴设备不是医疗器械。心率、血氧、体温等健康数据以及分析结果和建议仅供日常健康管理参考,不属于医疗测量结果,不能作为临床诊断、治疗或医疗决策依据。如您感到身体不适,请及时咨询医生或前往医疗机构就诊。
为保证服务正常运行、排查问题和优化体验,我们可能会收集您的手机品牌、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、网络状态、IP地址、操作日志、错误日志、接口访问记录、时间戳等信息。
当您提交意见反馈、问题咨询或客服请求时,我们可能会收集您主动填写的反馈内容、联系方式、图片或附件、设备与日志信息,以便定位问题、回复您并改进服务。
“云指”App仅在您主动使用对应功能时申请以下系统权限,不会在首次启动时批量索取。您可以在系统设置中管理授权,拒绝或关闭非必要权限不会影响其他无需该权限的功能。
为确保网站、H5页面或相关网络服务正常运转,我们可能会使用Cookie或同类技术存储用户偏好、登录状态或必要的服务数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的用途。
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:
如因合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易涉及个人信息转让,我们会要求新的个人信息处理者继续受本政策约束;如变更个人信息使用目的,我们将要求其重新取得您的授权同意。
我们仅会在获得您明确同意,或基于法律法规、司法或行政机关要求的情况下公开披露您的个人信息。
为提供登录、故障分析和云端服务,“云指”App使用以下第三方SDK或服务。相关SDK仅在您同意本政策后,或在您主动使用对应功能时初始化;当前版本未集成广告SDK或第三方推送SDK。
“云指”App的各类设备提醒(如蓝牙断开提醒、设备连接状态提醒,以及您自行设置的饮水、活动等定时提醒)均为应用内本地通知,由App在您的手机本地生成并展示,不经过任何第三方推送服务,我们也不会将该等提醒内容提供给任何第三方。
蓝牙连接、本地数据库、网络请求、图片选择、二维码扫描、图表和页面展示等功能还会使用不具有独立信息收集、上报能力的开源组件。若第三方SDK或服务发生变化,我们会及时更新本政策并依法履行告知或征得同意义务。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。若因业务需要进行跨境传输,我们将按照法律法规要求履行相应程序。
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有要求或允许。账户信息、已绑定设备同步的健康数据(含心率、血氧、睡眠、运动及饮水记录)、设备绑定信息、AI对话记录在您账户存续期间保存;从 Apple「健康」读取的数据仅在本机内存中用于当前展示,不会持久化保存或上传至服务器;反馈信息在问题处理完毕后保存不超过2年;依法需要留存的网络日志保存不少于6个月。您注销账户后,我们将在不超过15个工作日内删除或匿名化处理相关个人信息,法律法规要求继续留存的除外。
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息,包括加密传输、访问控制、权限管理、安全审计、日志留存和员工安全培训等。但请您理解,互联网环境并非绝对安全,任何安全措施都无法做到无懈可击。
若不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案并采取补救措施,阻止事态扩大,同时按照法律法规要求履行以下义务:
如您发现任何可能与我们服务相关的安全风险或漏洞,欢迎通过本政策底部联系方式告知我们,我们将及时核查处理。
我们的产品和服务主要面向成人,不以不满14周岁的儿童为目标用户。若您不满14周岁,请勿自行注册或使用本服务,也不要向我们提供个人信息;监护人如发现儿童未经同意向我们提供了个人信息,请通过本政策所列联系方式联系我们,我们核实后将依法及时删除或匿名化处理。
若您已满14周岁但未满18周岁,应在监护人的陪同和指导下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。我们将按照最小必要原则处理未成年人的个人信息,并采取与其风险相适应的保护措施。
“云指”App提供健康解读、体质分析、智能建议、水杯AI助手及对话等功能(具体功能以您所用版本实际提供的为准)。您主动提交的提问、对话内容,以及为完成您所请求功能所必要的设备或健康信息,可能被发送至提供相关能力的人工智能服务提供方进行处理。Apple「健康」读取的数据不会用于 AI 功能。我们仅传输实现功能所必要的信息,不将您的健康数据用于通用模型训练;涉及敏感个人信息时,我们将另行取得您的单独同意。
我们将按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》等法律法规要求,依法履行算法备案等手续,并持续满足内容安全、标识等合规要求。
人工智能生成的文本、语音、图片或其他内容将按照适用法律法规和国家标准,通过“AI生成”“人工智能生成”等文字、图形、声音或文件元数据方式添加显式或隐式标识。您不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿相关标识。
人工智能生成内容具有不确定性,可能存在错误、遗漏或时效性不足,仅供日常健康参考,不构成医疗建议、疾病诊断、治疗方案或用药指导。对于疑似疾病、急症或用药问题,请及时咨询专业医生。
我们可能不时更新本政策。政策发生变更时,我们会在应用内以弹窗、公告、版本更新提示或其他适当方式通知您。若变更会实质影响您的权利,我们会在变更生效前以显著方式提示您。
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
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